Credo che un buon comunicatore non possa prescindere dalla chiarezza. Un grande direttore di giornale, Giulio De Benedetti, monarca della Stampa per oltre vent’anni, ammoniva sovente i suoi redattori raccomandando loro di essere chiari: «Devono capirvi tutti – diceva loro con toni imperativi – prima di scrivere pensate alla portinaia…
di Luca Tosi
